Tim Cook lên tiếng xin lỗi về Apple Maps

Vấn đề về Maps trong iOS 6 có lẽ được tranh luận nhiều nhất kể từ khi HĐH di động này được công bố. Đã có rất nhiều chỉ trích xung quanh sản phẩm “cây nhà lá vườn” của Apple và đa phần là những luồng ý kiến không tốt.

>> iOS 6 khiến người dùng giảm bớt hài lòng với Apple
>> Apple khai tử Google Maps sớm 1 năm so với thời hạn
>> Đồng sáng lập Appe thẳng thắn “chê trách” dịch vụ bản đồ của Apple
>> Tạp chí danh tiếng cũng “đả kích” Apple Maps
>> Apple đang ‘giết chết’ hình ảnh của chính mình

Hôm qua 28/9, Giám đốc điều hành của Apple, Tim Cook cũng đã lên tiếng xin lỗi người dùng về những sai sót của ứng dụng.

Tim Cook trong buổi ra mắt iPhone 5

Theo đó, Tim Cook nói rằng, ông “vô cùng xin lỗi” khách hàng về sự thất vọng của họ cho Apple Maps và hứa sẽ cải thiện nó trong thời gian tới.

“Chúng tôi luôn muốn tạo ra những ứng dụng đẳng cấp thế giới cũng như mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của mình. Tuy nhiên, sự ra mắt của Maps đã làm khách hàng thất vọng về cam kết này. Chúng tôi vô cùng xin lỗi và hứa sẽ làm tất cả những gì có thể để Maps tốt hơn trong thời gian tới”, Tim Cook cho biết.

Những lời xin lỗi từ Apple thường rất hiếm nhưng với những gì đã diễn ra với Maps, Apple nên làm vậy.

Tim Cook cũng đề nghị khách hàng chọn các giải pháp khác thay thế cho Apple Maps như Bing, MapQuest, Waze hoặc Google Maps trong thời gian chờ đợi Apple sửa chữa lại ứng dụng bản đồ của họ.

Theo TTCN

Link to full article